Вопросы и ответы
С какого возраста можно участвовать?
Минимальный возраст зависит от программы и указан на странице каждого мастер-класса — обычно от 5–6 лет для детских программ и без ограничений для взрослых.
Нужно ли уметь готовить?
Нет, программы рассчитаны в том числе на новичков. Повар объясняет и показывает каждый шаг.
Что входит в стоимость?
Все продукты, инвентарь, фартук и дегустация приготовленного блюда включены в цену, указанную на странице мастер-класса.
Сколько длится занятие?
От 90 до 150 минут в зависимости от программы — точная продолжительность указана в карточке мастер-класса.
Можно ли прийти родителю?
Да, для детских программ предусмотрены зрительские места. Уточните возможность на странице конкретного мастер-класса.
Можно ли заменить ингредиент?
Да, при бронировании можно указать пожелания по замене ингредиента в комментарии к заказу.
Учитываются ли аллергии?
Да, в форме бронирования есть отдельное поле для аллергий и ограничений — мы учтём это при подготовке программы.
Что нужно взять с собой?
Обычно ничего особенного не требуется — фартуки и инвентарь предоставляются на месте.
Можно ли перенести бронирование?
Да, перенос возможен в сроки, указанные в разделе «Правила оплаты и возврата». Оформите запрос в личном кабинете или свяжитесь с менеджером.
Как производится возврат?
Возврат оформляется на способ оплаты в соответствии с «Правилами оплаты и возврата» — раздел содержит точные сроки и условия.
Можно ли заказать закрытое мероприятие?
Да, для дней рождения, школ и корпоративов доступен конфигуратор индивидуального мероприятия.
Как купить сертификат?
На странице «Подарочные сертификаты» — выберите номинал или конкретную программу и оплатите онлайн.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о кулинарных мастер-классах в Санкт-Петербурге
Здесь собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед первым мастер-классом в академии «Джельмино»: что входит в стоимость, нужен ли опыт, как перенести бронирование и как проходит оплата. Если ответа на ваш вопрос здесь нет, его можно уточнить напрямую в разделе «Контакты».